プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

Blue Peak Cebu（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と認識しております。本プライバシーポリシーは、当社が収集、使用、保護する個人情報に関する方針を説明するものです。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、電話番号
• 住所、パスポート番号（ビザ申請が必要な場合）
• クレジットカード情報（決済処理時）
• ツアー参加時の健康状態に関する情報
• ウェブサイトの利用状況（Cookie、アクセスログなど）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• ツアーの予約、手配、実施
• お客様への連絡、サポート提供
• 決済処理
• サービス改善のための分析
• 法律で義務付けられた事項の遵守
• お客様への重要な情報の通知

4. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的安全対策を講じています。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、定期的なセキュリティ監査を実施しております。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• ツアー実施のために必要な業務委託先への提供（厳格な管理下）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

6. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正、削除請求
• 個人情報の利用停止請求

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。